CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – PARFUMS PRIVES
Mise à jour effectuée le 17/09/2025
Mentions légales
Le site https://www.parfumsprives.com
est édité par la société MAJESTIA,
SAS au capital social de 1 000 euros,
Siège social : 35 rue Georges Boisseau, 92110 Clichy,
Immatriculée au RCS de Nanterre sous le n° 941 418 311,
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Résumé des articles des CGV
Article 1 – Champ d’Application
Vente en ligne réservée aux consommateurs (personnes physiques, majeures, ayant la capacité de contracter).
L’achat est destiné à un usage personnel non professionnel.
L’acceptation des CGV est obligatoire pour commander.
Article 2 – Le Prix
Prix affichés en euros TTC, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés, mais ceux appliqués sont ceux en vigueur à la commande.
Les produits restent la propriété de Majestia jusqu’au paiement complet.
Article 3 – Commande
Commandes exclusivement via le site https://www.parfumsprives.com
.
Le processus de commande comprend :
Panier
Identification
Livraison
Paiement
Confirmation
Le double clic et l’acceptation des CGV valent engagement contractuel.
Confirmation par e-mail et facture disponible dans l’espace client.
Article 4 – Disponibilité
Offres valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture : choix entre attente ou remboursement sous 7 jours.
Article 5 – Paiement
Paiement immédiat par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard).
Acceptation de la commande soumise à validation bancaire et interne.
Article 6 – Livraison
Livraison à domicile (Ups / Colissimo) ou en point relais (Mondial Relay,La Poste, Pickup, Pickup Station).
Délais indicatifs : 48h à 72h entre 4 et 5 jours en point relais selon le mode choisi.
Notification par SMS/email.
Livraison non garantie en cas d’erreur d’adresse ou force majeure.
Frais supplémentaires possibles en cas de seconde présentation.
Article 7 – Conformité
Vérification de la commande à la réception.
Réclamations dans les 3 jours en cas d’anomalie.
Produits non conformes : échange ou remboursement dans les 30 jours.
Article 8 – Rétractation
Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception.
Remboursement sous 14 jours à compter de l’exercice du droit (et 7 jours après réception du retour).
Le produit doit être non ouvert, intact et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de retour :
Majestia – Retours
35 rue Georges Boisseau
92110 Clichy
Horaires : Lundi au Samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h
Article 9 – Sécurité des paiements
Paiements sécurisés via cryptage SSL.
Les données bancaires ne sont pas stockées par Majestia.
Article 10 – Propriété Intellectuelle
Contenus du site protégés par le droit d’auteur.
Reproduction interdite, sauf usage strictement privé.
Article 11 – Service Clientèle
Pour toute demande : 01 41 40 68 66 (Lundi à Samedi, 10h–13h et 14h–19h) [email protected]
Parfums Prives, Service Clientèle
35 rue Georges Boisseau, 92110 Clichy
Article 12 – Droit applicable / Litiges
Droit français applicable.
Recours à un médiateur de la consommation possible.
En cas de litige non résolu amiablement : tribunaux compétents.
Article 13 – Données personnelles
Données collectées pour traitement des commandes et prospection.
Conformité à la loi Informatique & Libertés.
Droits d’accès, rectification, suppression via email ou courrier.
Possibilité d’inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique (Bloctel).
Bon à savoir :
Vous disposez d’un formulaire de rétractation (article 8.2).
Les produits ouverts ou abîmés ne peuvent pas être retournés.